何小锋:绩效管理业绩评价

集中于计划和管理（未来）集中于事后判断（过去），强调过程强调形式，不断地修订度量方法以适应变化的年代和变化的商业趋势使用长时间不变的、标准的度量方法进行评估，业绩期望与商业计划相联系，保持过程与战略目标一致主观确定评价要素，确保业绩表现符合固定计划
度量标准不但对每个人的贡献有作用，而且也作用于其能力、知识、经验、个人性格以及做事风格度量方法经常是对近期的工作业绩--在精确划定的职位上所指派的任务--进行十分简单的评价，管理对象包括结果和行动技巧（除了是什么以外，还包括怎么做）往往强调结果多于强调特点，业绩评论是管理者和员工之间的参与性对话通过评估表格向员工的单向信息传递整个管理层的责任人力资源部门的工作程序。
在完成订单过程中的表现库存短缺的数量存货过多抬高了库存成本，使订单实现流程更没有竞争力，生产成本的降低成本差异报告因担心未满足规定的成本而限制了生产实验，从而成本不会得到显著改善，我们想要强调，绩效管理并不是每年只进行一次的活动。我们经常从员工那里听到的一个抱怨是，他们在一年当中很少收到对他们所做成绩的反馈。提供这样的反馈是非常重要的，即使只是非正式的、在临时基础上的反馈。此措施不但可以使员工成绩保持在正常范围之内，而且还可以帮助管理者更精确地评价整整一年的业绩。和员工进行定期的联系，减少了那些只说明最后3个月业绩--因为那是一个管理人员能记得的所有--的无效年度评价。