董毅:对变化的适应能力

"无论何时变革的速度都不会立刻慢下来。如果有什么区别的话，那就是大多数行业中的竞争都可能会加速，即使在以后的几百年里亦是如此。"
--约翰o科特（JohnKotter),哈佛商业学院领导力教授
对变化的适应性包括设计和执行管理层所经历流程的改变。它包括在确定组织对变化的忍耐程度时，有效地沟通改变的需要或根本原因。通过评估员工对变化的接受能力或阻力的整体水平，一个公司可以估计其对机会或威胁的快速反应能力。
当我们评价对变化的适应性时，我们着眼于一个组织的以下一些能力：
对变化做出反应并适应变化。
有效地应付一个重大的变革事件。
向其员工传达改变的主要原因。
保证所有员工都理解将用来执行变化的程序和方法，以及他们每个人会受到什么影响。
领导要鼓励员工表达出他们所关心的、他们的思想和建议。享有盛名的米高梅电影工厂（MetroGoldwynMayerstudios)在好莱i乌黄金时期的总裁--山姆o高德温（SamGoldwyn)关于反馈拥有自己的哲学想法。在一连串的票房收入下降之后，高德温先生召集来他的智囊团，对他们说："我希望你们确切地告诉我米高梅究竟出什么事了，即使这意味着你会丢掉工作。"高德温在寻找的是一些强有力的建议，而非"是的先生〃。
如果一个组织要想学习如何做出改进，那么为诚实、坦白地交流思想和主张而提供一个讨论的场所是至关重要的。这可以让员工大声地、实事求是地说出来，从而实现目的。建立一种文化，员工学会期待改变的文化。