曾志雄:忧虑心理产生的原因

在西方，许多公司已认识到对知识进行管理的重要性，这些公司纷纷任命一位 "首席知识指挥"。尽管英国目前很少有这样的公司，但很多公司在网络上已联合组 织起来，在一个总的组织的基础上共事知识，员工认为这种举动并没有破坏组织的 机密性。尽管适合于一个组织的东西并不一定能适合于另一个组织，但是公司的知 识指挥仍然依靠他们自己的洞察力摸索怎样创造一个主张智力资本管理的企业文化。 人力资源也能帮助建立互联网，使企业在共同开发和共享知识方面有共同兴趣的基 础上进行沟通。

其他新的职能和责任也在开发之中。一些公司安排了一位"知识保证人"确保上层对知识问题的注意，于是，便有了知识管理者/促进者为客户组提供支持。知识拥有者提供专业的投入，他们的责任是跟上时代，眼上信息流动。在技术方面有信 息服务提供者和站点管理员。