展望未来,人力资源的挑战是平衡长期和短期日程。抄安·塞提生分析了未来人 力资源的一些特征,包括对可运作性,"十足金融性,与政治无关的"大型技术角色 的需求。他相信,各种各样的专家将进入企业,他们的吸引力在于他们精通网络, 而不是针对个人,这使得客户直线型管理者变成保单解释者。他预测,"高层将会有 数量可观的人力资源职位",但这些人员将很快从具有各种背景的人中选拔。这意味 着人力资摞专业人士严格把关关于提升负责执行人力资源职能的人的标准。
人力资源人士还要重视他们自己的发展,避免出现技不如人的现象。他们需要 扩大经验一一关于企业的其他方面和其他组织一一如果他们想获得从事更具战略型 角色所必备的经验的话。最重要的是,人力资源专业人士要有能处理复杂事情的技 巧,能就企业人事方面在议事日程上发表演讲,这个议事日程是为建立组织的竞争 性优势而成立的。对杰弗瑞·佩费佛 (1现)而言,任何地方进行的改革和变化都需要发展力量的技巧,并有用它来完成事情的决心。 或者,用当地广播新闻广播员的话说,如果你不喜欢这条新闻,离开收音机,撰写你自 己的新闻。