荆波:帮助管理者做改进

每个管理者都可能涉及到制定目标和需要改进的地方。-些管理者，特别是在 技能方面获得进步的管理者，可能会缺乏管理技能。他们需要在了解怎样设立让员 工保持动力的一段时期的目标方面得到提高，也可以制定指导方针来决定评估所有 相关的实际经验的标准。不断的进步和学习目标应被看作是进行高绩效管理的过程 的特征。应该鼓励联合协作，并且团队目标的设立也应倡导跨部门合作。特别的， 应该鼓励管理者识别并消除影响团队士气的日常障碍，以使得干好工作对每个人都 是容易的。

许多组织现在都在抓住招聘并保留新的人才。发现好的人才越来越困难，以至 于一家迅速增长的电讯公司的人力资糠部经理说道"遗失人才是一种犯罪行为"。 衡量影响保留人才的因素是困难的，即使有一些趋势调查和其他反馈的形式。这位 主管还估算了由于人才流失及为此而招聘新员工所花费的成本相当于两倍半的员工薪水，更不要说士气的下降和对离开的员工进行培训的费用。因此这个公司从上到 下进行了对管理改进的大力投资。就像他说的"员工不会离开公司，因为在这里他 们可以得到良好的发展"。

但是没有保留人才的万能药。希望薪水成为对员工激励的主要方式只是浪费时 间。完全覆盖式的解决方案对个人需求趋向于逆向。一种更加合适但是非战略的方 法更加适合对招聘和保留人才的管理。