冯耀龙:战略招聘

招聘是一个战略机会，但是战略的招聘方法却很少。很多招聘都是战略性的或 者是短期的。如果在招聘的背后有一个清晰的目标，而不是简单的职位替代。例如， 当英国的饮料零售商特里希公司(四resher) 一一现在成为第一坤奇公司的一部分一一希望能够转变职工运作中的态度和行为方式的时候，该公司就 采用了很多包括员工参与的方法。结果，很多员工变得精力充沛，并且变革使他们焕发青春。然而，运营总监布赖恩·威斯德姆 (Brain Wis也m) 和人力资摞经理克里斯·约翰逊认识到变革需要包含在公司的各个层次中，如果仅仅依靠员工的好意并不 够。它们故意从外部招聘"变革构架师"，他们给劳动力带来了完全不同的角度。产 品线管理角色的员工他们其他的变化过程的经验使他们能够充当"牡蜘中的沙子" 的角色。

认识到这些员工可能会有压力来适应现在的状况而不是变革所需要的压力，布赖恩和克里斯充当了这些新来者的顾问，当变革开始出现困难的时候，给他们提供 了"热线"服务。结果使大多数的新来的员工都留了下来，并且给组织带来了所期 待的效果。很多已经在组织中得到了调动，他们变革的技能得到了承认和重视。