杜豪:适应跨边界工作

团队成员必须愿意互相帮助，但是他们也能够相互学习，并且从他们自己环境 的外边能够探索新的领域。仅仅依赖一个人自己的技能知识是不够的。毕竟，跨边界的团队很可能由很多在各自的领域都是专家的人组成，但是他们可能对于其他的 领域了解不多。团队成员了解广泛的业务，知道每个项目在干什么，欣赏其他人实 行的项目的其他部分非常重要。这不需要非常详细地了解别的员工的技术专业才能， 但是却需要有优先的感觉，能够确保项目可以顺利地进行，不会出现由于员工的无 知对于其他人的工作提出没有道理的要求。团队成员因此必须能够在组织边界之间联络，能够在团队和组织的其他部分，包括他们的老板之间进行联络。

适应跨边界工作包括能够在没有层级结构的情况下有效的工作，因为跨边界工作经常削弱了层级结构水平，通常是高级管理人员向级别比较低的项目领导者汇报。团队成员在他们自己的职能领域非常有经验，并且在他们能够为组织做贡献之前不需要学习很多东西，这一点非常重要。同样地，在我们案例中的员工感觉到一个跨 边界的团队对需要在他们的职能领域里进行指导和培训的人来说是不适合的。这是 一个我们将来必须探索的领域。