晏崴老师:道德观、价值观及政策

对某些公司及其管理队伍来说，处理这些问题将变得非常 困难。直到近期，这些问题仍未引起足够的重视而提到议事议程上来。而现在，它们正成为我们对待当前及潜在员工、顾客、甚至供货商的决策要点。

公司的声誉不仅仅在于产品的质量 — 尽管这是一个重要 的评价要素。公司内外人员通过公司的企业哲学和顾客服务水 平及社会活动的参与、对道德环境甚至政治方面问题的承诺等 来对公司进行评价。过去，公司的管理者已经做过这方面的工 作，但还未达到公司政策和岗位职责中规定的程度。

《美国风景》 (American Scene) 中刊载的对雇主角色、责任 的期望转变正“迫使”公司仔细审查其发挥作用的方式。人们 根据开展业务的区域对公司进行评价 ,如人们对那些在南非设立 办事机构的公司所做出的反应。人们甚至通过对公司赞助的电 视节目的满意感来评价该公司。

当今的员工特别关注工商活动中的道德和伦理问题。体现 在公司声明、年度报告及日常行为中的公司的价值观，影响着 人们是否跟随雇主。员工希望对雇主的立场感到满意。他们渴 求公司的价值取向和自身观点的统一。

当深谙世事的人才感到自己价值取向和雇主的价值取向 存在较大差异，他离开雇主的可能性就会比以前大得多。 以前，高度价值观意识和频繁的工作转换之间的联系从未 像这样强过。结果不言而喻，就是人们处于“易于挥发” 的状态。

随着这些思想问题的加剧，我们制定了一些价值观和道德 观策略来留住人才。