奖励体系的象征力量 奖励计划需要既满足组织管理薪水单的需要,来确保组织可以从员工身上得到好的业绩表现,又要满足员工对于他们的努力准确补偿的需要。奖励计划对于员工 来说包含着很多象征性的含义。它是教导员工什么是组织认为真正有价值,以及什 么又没有价值方面一个非常强大的工具。一般地讲,可以通过激励特定的业绩表现 比如增加的销售,和惩罚那些表现不好的员工,来达到这一目标。正如这样,例如, 奖励计划对员工的态度和行为的影响要比公司花言巧语的价值陈述来激励团队工作 要大得多。如果组织鼓励团队工作,但是继续仅仅根据员工个人的业绩来进行奖励, 那么团队工作就不可能被认真地对待。
从员工的角色来看,工作安全感和职位沿着一个清晰的定义好的层级结构晋升 已经成了"老皇历"了。全职员工越来越多地被各种形式的弹性工作安排所取代, 这些工作安排包括固定期限合同工,兼职和临时工。那些希望得到实物奖励以及伴 随着经验和职位提升的员工开始发现,他们的这些设想越来越多地受到正在改变的 奖励战略挑战,在这种体系更多地把工资与福利和组织要求的业绩表现的类型相连。 奖励体系应该考虑到员工的需求,如果员工认为工资可以替代职位的提升,而把这 个当作在日益爆炸的组织中职业发展的→种方法的话。奖励体系并不仅仅是为员工 的工作付钱这么简单。越来越多地员工开始看重组织是否能够招聘和保持最优秀的 人才的战略作为奖励的一部分一-参见第 8 章和第 9 章的例子。