李玉国:建立一体化时人力资源的作用

很多研究表明，采用"高责任心"或者"高绩效"的工作组织，要比实施传统 的"科学"管理的"现代化"组织，获得更多的实质性的经济利益。通常被称为是 "日本人"的管理制度的案例中，效果在实施了这些方法的组织中非常明显。杰弗 瑞·佩费佛 (1蜘)引用麻省理工学院对于世界范围内摩托车汽车装配行业的调查结 果，报道在沃曼克 (Womack)，琼斯(Jones)和卢斯 (R栅) (19佣)的《改变世界的 机器》一书中。采用了灵活的或者倾斜的制造方法和职业关系作法的装配厂要比其他的使用大规模生产方法的工厂业绩好得多。其他对于纺织行业的研究(顿卢普和 威尔，1996) 发现按照团队运作和付酬，以及培训员工适应多个工作岗位的公司的总 毛利率在 1988 年到 1992 年期间要比同样的公司高 22%。

在另一个美国的研究中，马克·修赛里德通过评估财务业绩的方法来研究参与工作制度的影响。他建立了一个复杂的指数，他发现高参与工作指数的标准差增加一 个单位，每个员工每年的销售的增长超过 271侧美元。这个研究有趣的方面是发现这 些工作制度的有效性与公司的战略无关，但是可以持续提高业绩。