陈晋蓉:信息中介的基本职能

只要某个行业中的供应商是分散的，或是顾客对产品性能及价格的不是十分了解，那么信息中介就会有存在的机会。信息中介是适应下列商业要求而产生的：

需求的整合：将现有的需求组合成一个新的需求，如E-Loan。

服务的整合：将现有的服务组合成一个新的服务，如Autobytel.com。

询价/竞价引擎：创建一个由市场驱动的价格浮动体系。顾客与经销商能够在此谈判，最后确定价格，如Onsale。

咨询服务：向顾客提供Web上的各种增值服务的信息。如Firefly与Sixdegrees。

隐性需求服务：承接那些不能直接实现的订单，然后为其找到服务商。

匹配服务：匹配买卖双方的要求，特别是不知道交易双方的具体信息时。

谈判：根据某些参数，代替用户对商品或服务的价格、质量与特性进行自动的谈判。

通知服务：当新的服务出现时或是价格改变时，利用网页或电子邮件通知客户，如CompNet。

智能推荐：为客户指出合适的购买机会或是其他可能的选择。如Travelocity、美国联合航空公司与美国航空公司提供的周末航班打折通知；假日酒店提供的周末旅店打折通知。

捆绑销售：提供其他的产品和服务。当消费者同时购买它们时，可以得到一个总体的打折或是其他优惠。如Gateway与戴尔。