郭丽霞:企业文化的结构

1.物质层

这是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，其往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。它主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面，从这三个方面往往能折射出企业的经营思想、经营哲学、工作作风及审美意识，反映出企业文化的个性色彩。

2.制度层

这是企业文化的中间层次，主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层及精神层对职工和企业组织行为的要求。制度层主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则，主要应包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度（主要是指企业的非程序化制度，如职工民主评议干部制度，职工与干部对话制度、庆功会制度等）三个方面，这三个方面主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则。

3.精神层

这主要是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原则。企业文化的精神层主要包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等五个方面，企业文化中有没有精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的一个标志和标准。