综上所述,企业文化包括四个方面的内容:
1.企业的最高目标或宗旨。企业是一个经济实体,必须获取利润,但我们绝对不能把盈利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明,单纯把盈利作为最高追求,往往适得其反。纵观世界上比较优秀的企业,大都以为社会、顾客、职工服务等作为最高目标或宗旨。
2.共同的价值观。所谓价值观就是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准。企业文化中所讲的价值观是指企业中人们共同的价值观,共同的价值观是企业文化的核心和基石,它为企业全体职工提供了共同的思想意识、信仰和日常行为准则,这是企业取得成功的必要条件。因此,一般优秀的企业都十分注意塑造和调整其价值观,使之适应不断变化的经营环境。
3.作风及传统习惯。作风和传统习惯是为达到企业最高目标和价值观念服务的。企业文化从本质上讲是职工在共同的联合劳动中产生的一种共识和群体意识,这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。
4.行为规范和规章制度。如果说企业文化中的最高目标和宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯是软件的话,那么行为规范和规章制度就是企业文化中的硬件部分,在企业文化中硬件要配合软件,使企业文化得以在企业内部贯彻。