桂训雄:企业经营战略与组织结构的关系

在探索企业战略与企业组织结构的关系方面，美国学者钱德勒（A.D.ChandIer）作出了重要贡献，他对美国70家大公司，特别是通用汽车公司、杜邦公司、新泽西标准石油公司和西尔斯·罗布克公司的经营发展历史进行了研究，发现各个公司在处理战略与组织结构的关系上有一个共同的特点，即在企业选择了一种新的战略之后，由于管理人员在现行结构中拥有既得利益，或不了解经营管理问题以外的情况，或对改进企业结构的必要性缺乏认识，使得现行组织结构未能立即适应新的战略而发生变化，直到行政管理出现了问题，企业效益下降，企业才将改变组织结构问题纳入议事日程，组织结构改变以后，保证了战略的实现，企业的获利能力大幅度提高。由此钱德勒得出一个著名结论：企业组织结构要服从于战略，组织结构是为战略服务的。通用电气公司的经营发展史证明了钱德勒论断的正确性，在20世纪50年代末期，通用电气公司执行的是简单的事业部制，但那时已开始从事大规模的多种经营战略。到了60年代，该公司的销售额大幅度提高，而行政管理工作跟不上，造成多种经营失控，影响了利润的增长。在70年代初，通用电气公司重新设计了组织结构，采用了战略经营单位结构，使行政管理滞后的问题得到了解决，妥善地控制了多种经营，利润也相应得到了提高。由此看出企业组织结构一定要适应实施企业战略的需要，它是企业战略贯彻实施的组织保证。