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酒店管理者如何做到有效激励

1、对部属做出明确的授权。明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示，可以提高工作效率和部属的工作积极性，但授权并非倾倒工作，如果没有明确的授权，只是一古脑地将工作全部交给部属去做，那就是倾倒…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

人的建设是团队建设的基石

一个公司要想取得好的成绩，要想在市场上打胜仗，要想争第一，什么最重要，人最重要，团队最重要！我们几次聊天都讨论过先人后事的道理，招聘人四要素：正直、好学、协作、外型。再简短列几点供参考： 第一：你…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

是老板错了还是员工错了

是老板错了还是员工错了？ 做咨询多年，每一个企业都碰到形形色色的问题。有的是侧重于技术操作层面的，比如人力资源和管控机制，有的是侧重于意识形态的，比如企业文化，有的是侧重于目标和方向的，比如企业战略…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

营销老总，如何管理好80后

在一次人力资源经理会议的沙龙上，我听到过这样一个故事：某公司刚接收一批大学毕业生，公司正常对其进行出勤考勤。公司的正常上下班时间是早8点，下午5：30。在办公室人员的一次考勤中，有位新招聘的大学毕业生…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

一线员工才是企业成长的功臣

企业缺少的不是金钱，不是市场，而是激发内部员工和谐发展的管理资源或方法，企业的成功是技术和管理共同作用的结果，有技术固然是企业发展的基础，但如果没有完善的管理，技能也只能是纯粹的技能。 顾客接触的是…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

企业管理中慎用“批评”

在现实生活中，有很多企业老板喜欢通过批评员工来树权威、耍威风，更有很多主管喜欢在下属犯错误时发脾气，这倒是无可厚非。批评很多时候也是管用的，但笔者在这提醒主管们还是要慎用“批评”。 1、一个聪明的主…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

优秀的管理者必须先管好自己

管理一门科学，也是一门艺术，更是一门实践工作．管理工作更多地强调“理”，而不是“管”．如果一个管理者理不清工作头绪，那么他再怎么管都不见效。管理效益的好坏不是讲出来的，而是做出来．即使一个人的管理…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

员工能否拥有成就感是管理者的职责

有人曾对一家酒店下属心理进行调查，不喜欢工作的下属竞达83％，造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的，但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

巧妙地处理“员工的抱怨”

抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

激励——给你的部下加油

在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

老板的用人与防人策略

一家企业如果人才用好了，企业就会高速发展，如果人才没有用好，那么企业会有灭顶之灾。企业真是成也人才，败也人才。老板如何用人与防人呢?这是老板长期关注的问题. 因为有能力的人才往往不听话，听话的人往往…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

提升执行力 塑造竞争力

多数销售经理的职业发展过程是这样的：他们在自己的销售工作中表现出众，销售能力突出，于是被提拔成为销售领导的岗位。但往往开始的时候，新提升的销售经理比较迷茫，虽然组织授予了管理的权利。要促成销售经理…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何做个好主管？

已经是10年前的事情。笔者刚毕业从事销售工作的第一年，接受的一个培训，至今还记得名字――如何做个好主管。这个培训也许不是笔者职业生涯中最重要的一次培训，进而现在也忘记了培训的详细内容，但这次培训给了…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

管理者眼中的优、缺点

作为一名管理者，我们要尽量做到知人善任，让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平，管理好自己的团队呢？从这个角度认识，笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼，充分发现团队当中的优势和劣势，正确…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何化解员工的抗拒心理

对于主管来说，必定有业绩的压力，面对外界的竞争，总是想着各种应对策略，思考要如何改变才能出奇制胜。但是，无论你如何努力想要做出改变，却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急，越不能谅解为何员工就是不愿意…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

不吃“可爱多”，直到广告换版

前两天接到朋友的电话，邀请写一点关于“可爱多”广告的评论，其曰：可爱多的广告，由于女主角的相貌不美丽，似乎挑战了大家的审美底线，遭到了们多人的抵制和热炒，在网上更是，引得讨伐一片，大有人表态“不吃…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何打造管理者领导的艺术

艺术是多元化的。通常所说的艺术，一般是指文学艺术，是通过塑造形象具体地反映社会生活，表现创作者思想感情，以期引起人们形象思维的一种社会意识形态。管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

超级销售员的十大成功法则

在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相同，但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

为什么执行力是一个伪问题

一些人在到处贩卖“执行力”。为什么说他们是在贩卖“执行力”呢？因为他们以“执行力”为招牌写书赚钱、以“执行力”为招牌办培训赚钱、以“执行力”为幌子搞管理咨询赚钱，所以说他们是在贩卖“执行力”。 那些…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

领导者如何培养领导力

领导者的管理绩效“亮剑” 俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，同样是领导者，为什么有些人会拥有超强的领导力，而有些人却只能成为三流的领导者，甚至不懂得如何做一名有着魅力四射的领导者。我们只有选择好的方…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

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