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课程简介: 总学时:高效会议管理技巧 【课程背景】 如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有9000小时;如果你是一[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:【课程目标】 1.了解全面客户满意的真正涵义和基本原理,树立全面客户满意意识; 2.掌握实现客户满意的重要性和达成客[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:【如何有效减少客户的不满与抱怨】 课时:2天12小时 课程大纲: 第一讲:服务客户就要了解客户 1、客户最喜欢什么[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:第一单元:服务营销时代到来了 一、品牌的忠诚度为什么下降了? 1、 猴子摘包米的启示 2、 品牌由知名度、美[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:“顾”显旋“枫”,引领电力能源行业培训典范系列课程之 《从心到新:电力客户服务与客户满意度提升》 课程编号:NY-0[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:银行职员职业素养提升训练 主讲:何澜老师 前言: 对一名已经进入银行职场的员工来说,没有受到专业系统训练,将为[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:医院咨询技巧培训 医院网络销售培训 如何做好电话网络销售技巧 网络咨询技巧 怎样做好网络销售心态培训王婷的主页[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:“顾”显旋“枫”,引领医疗卫生行业培训典范系列课程之 《高效医患沟通技巧与艺术》 课程编号:YL-07 课程收益 世[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时: 银行大堂经理综合技能提升训练 【课程时间】12小时(2天) 【课程大纲】 一、 大堂[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:《实战电话营销》课程大纲 ----营销管理专家张朝强老师 【课程对象】:销售经理、客服经理及相关营销[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:《职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲 课程时间:六个小时 授课老师:何澜老师 第一篇[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:企业行政统筹管理实务 课程目标 -根据企业行政的实际工作重点,阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 -了解并帮[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时: 汽车行业《呼叫中心优质客户服务技巧》 -----张[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:1、雀斑:一般都和先天不足有关,比如父母在怀孕时有肾虚问题,表现为腰膝酸软,四肢冰冷等症状,如果这时怀孕,孩子就[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:耳穴戒烟 吸烟会直接影响美容仪态:因长时间吸烟易使精神紧张,入睡困难而沮丧,脸肤干燥无光泽、灰暗,易现皱纹[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时: 酒店业《优质服务与服务礼仪》课程大纲 ----服务营销专家张朝强老师 【课程目标】: 1、 认识[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:通过讨论服务案例,深刻理解客户,服务的概念,并用客户服务的原则指导日常工作。在客户服务中能够体现出服务的专业性,[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:《家具:电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧》课程大纲 ----张朝强老师 【课程目标】: 1. 认识优质服[更新时间]:2014-09-25 00:06
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课程简介: 总学时:标准课时:2天12小时 课程内容: 一、客服人员如何建立积极心态 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人[更新时间]:2014-09-25 00:06
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