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课程简介： 总学时：【背景分析】 成功的企业总是把服务放在第一位，海尔人就是以要创造感动的服务理念来实现“真诚服务到永远”，[更新时间]：2014-09-25 00:04
经营范围： 企业培训 管理咨询
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课程简介： 总学时：第一章：会前准备注意事项 ◆一、成立会议筹备组◆二、拟定会议主题 ◆三、拟发会议通知——会议通知礼仪◆四[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：客户开发与呈现技巧 【课程背景】 企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心，还有与客[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：【背景分析】 很多人认为人力资源管理工作是人力资源管理部门的事，这种思想往往成为管理者绩效不佳的原因。如[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：勘察设计企业服务意识与服务精神 【背景分析】 成功的企业总是把服务放在第一位，海尔人就是以要创造感动的[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：服务意识与服务精神 【背景分析】 未来企业拼什么？拼服务！只有拥有最完美服务的企业，才是客人永远用行动和货[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：【背景分析】 大客户（Key AccountKA，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)）有个方面的含义[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：服务意识与服务精神 【背景分析】 未来企业拼什么？拼服务！只有拥有最完美服务的企业，才是客人永远用行动和货[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：客户投诉高效处理连环四步 【背景分析】 企业经常为某个客户的投诉忙得焦头烂额...并且有大量的客户在漫漫投[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：【授课对象】 董事会成员、公司总裁、副总裁、职业经理人、公司CFO、财务部门高层主管 【授课课时】 [更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：【背景分析】 每天，都有企业为某个客户的投诉忙得焦头烂额... 每天，都有大量的客户在漫漫投诉的路上积累越来越多的[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：建筑施工企业客户风险评价 【背景分析】 在经济形势复杂多变、市场竞争日趋激烈和建筑市场日益国际化的情况下[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：课程综述 个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业的服务人员、营业人员、安保人员是否懂得和运用现代的服务基本礼[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：【课程收益】 帮助服务人员树立高品质服务意识，提升服务管理力和应变力； 了解高品质客户服务过程控制的三个关键，实[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：房地产企业服务品质管理 【背景分析】 成功的企业总是把服务放在第一位，房地产企业也要如此。“某企业”把创[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：课程综述 个人形象是构筑机关、企事业单位的公众形象的基石，工作人员是否懂得在工作中运用行政、办公室接待礼仪，不仅[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 【培训目标】 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：课程概述： 为什么总是眼看着竞争对手把订单从我们手里抢走？为什么客户对我们的营销人员忽冷忽热，没有十足的诚意[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 课程综述 专门为提高窗口服务人员的素质，提升服务水平，进一步提高服务质量；更好地对服务对象表示尊重；提升企业的[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：课程综述 个人形象是构筑企业公众形象的基石。守时守信，尊重他人是商务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪[更新时间]：2014-09-25 00:04
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