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课程简介： 总学时：客户关系深度维护与管理 【授课时间】 2天(12课时) 【授课方式】 讲授式，互动讨论，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时： 一、何为纵横家？ 鬼谷子为纵横家之鼻祖，苏秦与张仪为其最杰出的两个弟子。鬼谷子是纵横家的理论宝典。鬼[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：《客户满意的六大秘诀》 主讲：杨端祥 培训目标 深刻理解客户满意的六大要诀； 掌握客户满意六大要诀[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：找到营销策划与销售的结合点 营销与销售有何不同 营销战略制定的3个步骤 获取客户特征的3大因素 描述客户分群特征的[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户的开发和维护 【课程背景】 目前，中国工业品市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：《客户投诉高效处理连环四步》 ——连环四步，快捷高效 主讲：杨端祥 课程结构： 课程时间：2天，每[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：高端客户关系管理与成交技巧 【课程背景】 实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：危机公关与风险管理 【课程对象】 企业中、高层领导 【培训方式】 案例分析、互动研讨 【课程[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越的客户服务与关系管理 【课程背景】 企业的发展离不开客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心，还[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：网络时代的危机公关和舆情管理 【课程安排】 1天，6课时 【课程大纲】 一、网络时代，危机频出 [更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户关系基础 客户关系管理的5种功能 客户关系管理的战略规划 客户关系管理模型 客户关系管理的4个步骤 客户关系建[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越的客户服务技巧 【课程背景】 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户投诉高效处理连环四步 【课程时间】 2天 【课程形式】 立体互动式教学，讲授、案例、故事[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户关系基础 讨论：客户关系管理管什么？ 客户关系管理的5种功能 客户关系管理的战略规划 客户关系管理模型 客户[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：职业形象与商务礼仪 【课程背景】 中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户满意的六大秘诀 【背景分析】 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：课程大纲 培训对象： 服务行业一线服务人员以及服务管理人员 课程内容： 第一部分：客户服务人员的角色认知 [更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：赢取大订单——大客户拜访销售七步法 【课程目标】 本课程是训练工业品销售、大客户销售、大宗耐用品等的销[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越客户服务技巧 【课程背景】 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越的电话服务礼仪与技巧 【课程背景】 现代社会有一个特点，分工越来越详细。在这样的情况下，服务行业[更新时间]：2014-09-25 00:03
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