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课程简介： 总学时：《客户关系深度维护与管理》 主讲：杨端祥 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动讨论，案例研究，实[更新时间]：2014-09-25 00:03
经营范围： 企业培训 管理咨询
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课程简介： 总学时：卓越的电话服务礼仪与技巧 【课程背景】 现代社会有一个特点，分工越来越详细。在这样的情况下，服务行业[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 【课程背景】 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：《服务人员“九维素质模型”训练营》 主讲：杨端祥 培训对象 各级服务、销售人员 培训形式 立体互动[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：职场礼仪 【课程背景】 礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具，得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越客户服务技巧 【课程背景】 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：《顾客消费心理分析》 主讲：杨端祥 培训对象 各级销售、服务及相关管理人员 培训形式 立体互动式教[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：引言：从十大问题入手思考 为什么20世纪末21世纪初，才提出中国传统文化与当今世界发展相结合？为什么21世纪是中国世纪[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：突破困境—赢得大客户的八大步骤 【课程收益】 学会帮自己准确定位 掌握大客户销售的必经流程 [更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越的客户服务技巧 【课程背景】 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：商务礼仪与职业形象塑造 【培训对象】 企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较感[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：通信运营商VIP客户经理综合技能提升 【课程背景】 任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，不断模仿您的产[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：卓越的客户服务与关系管理方案 【课程背景】 企业的发展离不开客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：前台专业形象塑造及接待综合技能训练 【课程背景】 前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户投诉高效处理连环四步 【课程时间】 2天 【课程形式】 立体互动式教学，讲授、案例、故事[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：全业务时代陌生客户拜访技能提升 【课程背景】 全业务的发展，造就集团客户需求的多元性、复杂性。集团客户[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户投诉高效处理连环四步 【课程时间】 2天 【课程形式】 立体互动式教学，讲授、案例、故事[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户满意的六大秘诀 【背景分析】 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户满意的六大秘诀 【背景分析】 在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿[更新时间]：2014-09-25 00:03
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课程简介： 总学时：客户关系深度维护与管理 【授课时间】 2天(12课时) 【授课方式】 讲授式，互动讨论，[更新时间]：2014-09-25 00:03
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