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课程简介： 总学时： 课程介绍 【课程对象】 所有对红酒、雪茄品鉴、鉴赏感兴趣的时尚和文化人士； 【课程特色】 [更新时间]：2014-09-25 00:04
经营范围： 企业培训 管理咨询
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课程简介： 总学时： 卓越的电话服务礼仪与技巧 现代社会有一个特点，分工越来越详细[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 课程背景： 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 第一章市场经济需要全员优质客户服务意识 一.客户服务的意义 引子资料：从国家电网的彩虹工程说起 [更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： VIP客户经理服务技能提升 任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 【课程背景】 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 帮助学员排除压力与忧虑情绪，积极正向面对工作 给与学员技巧和方法的指导，提升服务效率和品质[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：卓越的客户服务技巧 课程背景： 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 【前言】 VIP是“VeryImportantPerson”的缩写，直译就是“非常重要的人、重要人物、大人物”，我们通常译为贵[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 培训对象各级别员工均适用 课程目的完善学员职业形象，规范交流体态，使之更加职业化 使学[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 课程背景: 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 尊敬的销售总监经理： 在漫长大单销售过程中，您会遇到很多挑战： 1）不清楚客户的决策链是[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 【课程前言】： 超市在中国的发展时间不长，但二十多年的时间，中国超市的发展日趋成熟，出现了许多大型的可[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：培训目标： 1、了解金融服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2、了[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：（餐饮行业礼仪培训） 【课程前言】 餐饮行业是纯服务性行业，服务人员的形象与素养就是公司的广告牌。现代社[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：柜员服务营销 培训目标： 1、了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：课程背景： 银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时：培训目标： 1、了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： 【课程背景】： 市场竞争激烈的今天，任何一个企业生存下来的根本法则就是能否不断赢得客户。通过不断成[更新时间]：2014-09-25 00:04
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课程简介： 总学时： （金融电信行业版） 【前言】： 比尔•盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。 [更新时间]：2014-09-25 00:04
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